强行要扣手续费百分之二十

网友保保 2021-12-30

已完结

因为在上面订购了一个酒店 还没预定前给商家打电话，商家说可以直接预订，随后我在联联上付了款 选择去预约的时候没有房了，我就要退款 然后给联联客服打电话，客服必须要扣我百分之二十手续费 不然就不退款

投诉进度

企业完结

2022-01-05 16:36:31

解决方案

解释

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年1月5日处理完成，再次感谢您对联联的支持，谢谢

用户申请完结

2022-01-05 12:08:01

申请原因

从其他平台处理

平台跟进

2021-12-31 14:53:36

平台审核通过

2021-12-30 19:04:25

用户发起投诉

2021-12-30 19:04:23

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