iP********ro 收到货时一边封条已被打开，不给退货

网友保保 2021-12-30

已完结

拼多多平台购买iP********ro，快递没有给我当面签收，放在快递柜，打开时，一边自封条是拆开的，立马联系客服退货，客服说签收后没发核实情况，不给退。卖家没有要求快递当面给我签收，甚至连电话都没打给我，直接给我丢快递柜了，拆开的时候封条就已经打开。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-31 16:54:05

用户补充投诉

2021-12-30 19:51:56

补充内容

忘记上传了一张图，货收到就是这样的

平台审核通过

2021-12-30 19:51:12

用户发起投诉

2021-12-30 19:51:10

展开全部