18年8月购买的螺丝电钻,虽然3年,但实际使用没有五次,由于长时间未用,电池报废,本人想再购买电池配件,京东以商家停产为由,不予解决,根据消法规定生产者在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。一个还比较新的电钻,就因为一个电池,而报废扔掉,着实浪费可惜。
这里谈的是消法,不是三包政策,京东偷换概念。