每日优鲜未发货想取消的订单，没有取消选项，客服没人理

网友保保 2021-12-30

已完结

因为西安疫情居家办公，2021年12月28日在每日优鲜平台下单米面物资；直至12月30日平台显示订单正打包未发货；今天通过社区已经买到米面物资，想取消平台订单。平台页面没有取消订单选项，客服、留言、人工电话均没人接听和反馈。

投诉进度

企业完结

2021-12-31 11:11:32

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通处理，用户认可。

平台跟进

2021-12-30 21:47:54

平台审核通过

2021-12-30 21:26:21

用户发起投诉

2021-12-30 21:26:19

展开全部