缤纷礼虚假广告退款

2021-12-30

已完结

广告上提示交19元充100元话费，三网通用，而交钱后，只有支付宝的扣款却查不到充话费及订单信息

投诉进度

用户申请完结

2022-01-04 14:01:21

申请原因

有人发了转帐，但因弄不清真假，怕再上当受骗所以没敢收已退回去了。

企业完结

2022-01-04 11:11:54

处理结果

已退款成功，请留意到账。

企业跟进

2022-01-04 09:53:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-01-02 09:58:14

补充内容

巳过五天了，该商家没有任何说法。也没有退豪表示，这更让人感觉它们的行为就是骗子，我继续投诉，19元线不算啥，但不能让这种骗人行为继续伤害更多人，

用户补充投诉

2021-12-31 18:35:25

补充内容

商家来了电话但是放的录音，根本没提退款的事，也无法协商，这明显是欺骗行为，强列要求退款

消费保投诉平台跟进

2021-12-31 17:41:15

消费保投诉平台审核通过

2021-12-30 21:57:09

用户发起投诉

2021-12-30 21:57:07

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.70元

投诉编号：

95056299

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