微信支付商家认证宗教活动场所登记证书无法认证成功。迟迟不给解决
网友保保
已完结屏南龟灵寺申请开通微信支付功能，注册微信认证商家，寺庙的证书是宗教活动场所登记证，12.24提交认证并验资后申请单号被微信支付后台审核驳回。仔细核对过提交的内容没有错，再次拨打客服反应情况，客服核对后表示可以让后台确认信息，需要1-3个工作日，因为宗教证书一上传就提示失败，客服表示证书认证失败不需要再发起流程，先不要进行操作等待后台手工确认证书。等证书确认成功再发起流程。因为考虑到对公账户验资麻烦这样的问题，我再三和客服确认是否需要再次验资，客服表示已经能看到上一笔验资成功，不需要再次验资了。因为事情很紧急，我强烈要求尽快办理，但是正常流程就是三个工作日，所以我要求电话答复。这个诉求12.24的客服答应了。 因为寺庙最近收款码一直不能用，所以事情非常着急，28、29都打去电话询问进度，客服都只是说明叫我等1-3个工作日。12.30我再次打电话，客服给我的答复是后台已经回复，我才发现是以短信的形式，只告知我重新发起流程，就没有了。并没有所谓的手工确认我的证书。我问客服，我的证书一上传就提示未通过，这种情况是否还能发起流程，之前的客服给我的答复是未通过的情况下不能发起。虽然再三强调要电话回复，仍没有接到电话答复。现在也只是告诉我备注了，问他备注了什么，他说的备注的内容和12.24那天客服备注的内容一样，可笑。不出意料又一个三天。 客服电话转接给了值班经理。更可笑的是，让我像之前一样再发起一遍。对我这段时间的等待和浪费的时间经历只有一句抱歉。如果只需要重新发起流程，为什么不周五就叫我发起？？？如果我周五提交的没问题，为什么我还要浪费这么多时间，经历，一直沟通这件事情。我感觉到微信支付平台对宗教的巨大恶意。选择宗教活动场所登记证书上传证件，系统自动失败有问题，人工修改上传后永远显示未通过。周五那天我就强烈反应了你们对于宗教证书识别的巨大问题。而你们的问题，全部要我来买单？ 现有的答复是让后台备注，再发起再验资。对公验资麻烦费时费力，需要到银行网点转账，来回开车四个小时。再次提交能不能成功也是未知数。从12.24到12.30共七天，我的问题没有得到解决。一共打了七个电话。微信不解决客户问题，一再用同样的说法让客户等待。
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