申请赔付运费险的

网友保保 2021-12-30

已完结

有7笔拼多多的退货，都有运费险，拼多多运费险审核失败不给运费，找官方客服，都是自助回话没能解决，给上海的315打过投诉电话，拼多多客服打电话说不能赔付，代运费险的商品比没有运费险的同等商品要贵一些，我们购买时之所以购买代运费险的商品就是退货无忧，不用自己搭钱至今还没解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-31 16:54:05

用户补充投诉

2021-12-31 00:06:57

补充内容

上传运费险审核失败截图

平台审核通过

2021-12-30 23:54:28

用户发起投诉

2021-12-30 23:54:26

展开全部