收取高额违约金

网友保保 2021-12-30

已完结

当初买车贷款10万贷3年，说是满一年就可以随时提前结清，也没有违约金，现在我已经还了11期还了4万多，结果结清余款还要还8万2，找客服解释，客服说只要还满半年就可以随时付完余款，但是半年后无论什么时候还余款都有百分之30的违约金，我觉得这太不合理了，和当时的说法完全不一致，存在诱导性贷款，欺骗消费者。

投诉进度

平台完结

2022-05-07 15:24:04

处理结果

平安客服回复：烦请用户微博私信@平安租赁或拨打车辆融资租赁贷后业务服务电话 021-2066 2665或4006 117 700（上班时间：工作日9：00-18：00，午休：12:00-13:30,休息日及法定节假日不上班）处理，谢谢！

平台跟进

2021-12-31 17:24:45

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2021-12-30 23:57:32

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2021-12-30 23:57:30

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