淘宝平台售后质量问题投诉无门

网友保保

已完结

11.15号收到得收腹衣,收到得时候并没有马上穿,是之后大概一个星期才开始穿,因为同时买了两件,所以两件都穿了一次,洗了后就没有继续穿,然后因为这几天温度骤降,穿上收腹衣,12.29号穿上的,第二天早上的时候再继续穿,背部就被收腹裤里的鱼骨戳到,才发现,整根鱼骨断裂。从我买了到现在才一个月多,东西就出现质量问题,我找过卖家反应这个质量问题,卖家说东西寄出来的时候是好的,我都无语了,我在意的是东西穿了两次就坏了的问题。然后卖家又说断了没关系,把鱼骨矫正可以继续穿,之后我说扎着肉疼得东西,卖家是否能穿,卖家又让我把鱼骨取了,穿着收腹衣也是一样的。我追究得是卖家产品质量问题,卖家屡次逃避。后来我反应给淘宝平台,淘宝平台没有人替我解决,只说卖家反应东西超出无理由退换日期,无法判断是否商品质量问题,我不晓得这么大一个淘宝平台是根据什么来判断质量问题的,我才穿两次东西就坏了,不应该找商家要求赔偿,退货退款吗?并且我发现这家店打着富贵鸟的品牌。查了他的营业执照,发现是食品经营许可证,而且是个体商户,并没有任何与富贵鸟品牌相关的东西,是否存在侵权。

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