既未按照约定时间20个工作日发货~又不按照规定时间7天内退款~一直以系统升级为由~不退款 网友保保 2021-12-31 已完结 上架虚假无货商品,欺骗消费者下单,在下单后不按规定时间发货,发货超时后我选择取消订单,取消订单后以「系统升级」不予退款。官方客服的话术永远都是「系统升级」。 投诉进度 企业完结 2022-01-10 10:11:08 解决方案 退款 处理结果 致电顾客无人接听,已短信告知顾客会为其优先安排退款。 用户补充投诉 2021-12-31 19:45:50 补充内容 照片只能上传六张~如果有需要~我有更多~ 平台跟进 2021-12-31 16:52:27 平台审核通过 2021-12-31 09:47:38 用户发起投诉 2021-12-31 09:47:36 展开全部