闲鱼卖出物品价值900多卖出价格600，没有送到时候中通快递员直接点了签收，之后才告知丢件并未赔偿。

2021-12-31

已完结

闲鱼卖出物品价值900多，卖出价格600，没有送到时候快递员直接点了签收，之后才告知丢件，并未赔偿。然后投诉中通后一直没有赔偿只是让等待，已经四五天过去仍然说给他们时间寻找，我只要求一分不少直接赔偿损失。

投诉进度

企业完结

2022-01-08 08:43:25

处理结果

您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年1月7日回复：经核实，此件12-24【北京万寿路】收寄，12-27【闸北四部】签收。针对申诉内容，经核实，致电申诉人称快件丢失，现在已经收到600元的理赔了，我司已致歉，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 10:19:49

消费保投诉平台审核通过

2021-12-31 15:06:38

用户发起投诉

2021-12-31 15:06:36

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95057262

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