被拼多多商家那地址威胁

网友保保 2021-12-31

已完结

2021年12月26号在拼多多（店铺名：梦晓欣）下单买了一件睡衣，12月31号收到货后发现商品存在质量和瑕疵问题，向店铺客服反馈，商家客服以各种理由否认商品存在的问题，在沟通过程中，平台系统自动弹出一个17元部分退款补偿，本身没有想退商品，也懒得退，且和商家客服难以沟通，所以选择接受了平台部分退款补偿的措施，但随后就收到商家发啦的地址威胁，且电话骚扰，两个电话同一个号码，两次接通后都没有人说话。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-31 16:54:05

用户补充投诉

2021-12-31 15:09:53

补充内容

电话骚扰

平台审核通过

2021-12-31 15:07:28

用户发起投诉

2021-12-31 15:07:26

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