投诉联联周边游后买的华莱士套餐无法消费

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我于2021年12月28日在联联周边游微信公众号购买华莱士三人餐,金额为29.9元,去商家消费不成功,当天多次联系联联周边游客服电话,客服回答会有专员解决,然后当天在华莱士店里等了持续一小时并没有收到联联任何回复,之后每天都有致电联联客服得到的回复都是会有专员回复,但直到今天并没有收到他们的任何回复

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