4个多月退款都没退下来

2021-12-31

已完结

2021年6月份给孩子报名补习，但由于政策原因，孩子不能补习，最后回复退款解决，但是退费申请到现在已经4个多月了，客服回复就是耐心等待，就是不解决问题，马上就2022年了，耐心等待多久？一年，两年，十年……

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-31 16:51:43

消费保投诉平台审核通过

2021-12-31 16:10:45

用户发起投诉

2021-12-31 16:10:43

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1805.00元

投诉编号：

95057373

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