4个多月退款都没退下来

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2021年6月份给孩子报名补习,但由于政策原因,孩子不能补习,最后回复退款解决,但是退费申请到现在已经4个多月了,客服回复就是耐心等待,就是不解决问题,马上就2022年了,耐心等待多久?一年,两年,十年……

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