苹果蓝牙耳机7天内出现右耳机无法链接，商家拒绝退货。
网友保保
已完结12月22日收到苹果蓝牙耳机，左右耳机可以正常链接使用，在26日出现右耳机不能链接，反复测试，双耳机对接，都不可以。于是忽略此设备，重新链接，左右耳机在耳机槽里看到是正常链接，单独拿出右耳机10秒钟后无法链接，换另外一部苹果手机测试，故障依旧。联系商家，让出检测报告，由于在7天内出现问题，希望可以走7天无理由退货，联系商家，商家表示可以支持检测，27日寄回商家，29日早上商家拒收产品，并拍了2张双耳可以链接的照片，告诉我可以链接，商家拍出的照片，不能体现右耳可以链接，希望商家拿出右耳机进行测试，但是快递被商家拒收了，联系商家，不与我细确认产品的问题，直接拒收，感到特别无助。于是我投诉到京东，京东提交了交易纠纷，京东专员打给我打了2次电话，要求我出检测报告，我表示商品已在商家地方，但是商家拒收了，于是京东专员联系商家再次测试，30日下午商家提交链接拍摄的视频，第二次提供的视频依旧没有把右耳机拿出来测试，看不到右耳是否正常链接，于是商家再次拒收产品，30日晚上多次联系京东，在线要求联系专员去确认产品情况，把右耳拿出来测试，31日早上，京东告诉我去联系商家提供右耳链接的视频。针对电子产品链接性能故障的商品，商家2次拒收产品，不明确客户反馈产品的问题，提供2次证明都无法体现，作为消费者真的特别无助，商品存在问题后，收到的信息是商家无情的拒收，我无法确定拿回来后是否会再次出现相同不链接问题，反复无效的交涉，2天的时间，让我特别奔溃，希望可以得到支持退货，感谢
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