小米手机坏了送修,修了两次都没解决
网友保保
已完结
维修过两次,未记录维修记录,系统显示查不到维修记录,不予换机
投诉进度
企业完结
2022-09-08 14:16:34
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
2022-01-08 11:03:09
补充内容
客服推脱,维修记录不上系统。凭什么让消费者买单
平台跟进
2022-01-04 13:55:54
用户补充投诉
2021-12-31 18:54:10
补充内容
多次联系客服,均未处理,客服只会让找专员,专员只会说系统查不到记录,不给换
平台审核通过
2021-12-31 18:48:46
用户发起投诉
2021-12-31 18:48:44
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