京东券小福盗刷沃尔玛礼品卡京东不给退款千人被骗京东包庇店主
网友保保
已完结券小福虚假发货 刚付完款 就显示已使用 店主存在盗刷 京东包庇店主 不给退款 霸王条约 而且 自动确认收货 京东客服推卸责任 我一分都没用惹一肚子气 群众的眼光 是雪亮的
投诉进度
用户评价
2022-01-06 09:25:27
品牌评分
品牌评价
京东专员 不闻不问 也不来电话 买完出了问题 就不管你了 虚假发货
企业完结
2022-01-05 18:10:39
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好，经核实所购商品为虚拟卡券，卡密仅支持购买账户查看，一旦售出不支持退货退款，如非本人使用并遭受财产损失请尽快报警。京东对商家有严格的管控制度，如商家存在违规绝不会包庇商家，后续也会积极配合警方调查，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2022-01-02 10:46:09
补充内容
京东 不下架问题店铺 造成我财产损失 店铺客服骂我们被骗者傻狗 希望京东平台 给我解决问题 因为京东已违背消费者权益保护法 擅自确认收货 付款完 秒被使用 不帮追回 我会追究到底
用户补充投诉
2022-01-02 08:57:34
补充内容
易点生活旗舰店 存在问题 京东平台还在售卖 难道京东不违法吗 而且易点生活的客服 骂我们傻狗 这就是嚣张的土匪
平台跟进
2022-01-01 13:54:36
用户补充投诉
2021-12-31 21:00:51
补充内容
我说你们自己盗的 客服回复我傻狗 这盗刷这么嚣张 每天都有增加 你就眼睁睁不制止 希望追回我的钱 差评就是证据 不要因为小钱 包庇罪
用户补充投诉
2021-12-31 20:34:37
补充内容
店主盗刷 虚假发货 这是刚刚被骗的 每天都有被骗的
平台审核通过
2021-12-31 20:01:22
用户发起投诉
2021-12-31 20:01:20
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