京东金融虚假宣传，不履行运费险义务

2021-12-31

已完结

整个过程都是由京东客服在抄办3全程录音证明，让我支付200元运费，到最后运费险后需要理赔的时候却不履行理赔义务。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-05 22:41:19

处理结果

京东金融回复：已跟进。

消费保投诉平台跟进

2022-01-03 12:45:56

消费保投诉平台审核通过

2021-12-31 20:51:01

用户发起投诉

2021-12-31 20:50:59

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

虚假宣传保单问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95057961

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