霸王条款,已经购买的课程没学完打不开 网友保保 2021-12-31 已完结 2019年12月购买课程,包括考研课程和公考课程,课程仅仅学习了几课,其余几十节课程均未打开,最近并未提醒到期,直接打不开。要求退费百分之九十五,或者免费延长课程两年。 投诉进度 平台完结 2022-01-21 15:30:55 处理结果 兴为教育回复:学员课程已到期,无法免费开通,与学员协商缴纳成本开课价格1000元,学员不认可,要免费开通,协商不成功。 平台跟进 2022-01-04 18:39:54 平台审核通过 2021-12-31 20:57:21 用户发起投诉 2021-12-31 20:57:19 展开全部