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Keep商城承诺七天发货,已经超时,说了加急,没见踪影。
2021-12-31
已完结
超过七天不发货,承诺了七个工作日,现在也没发货给我,客服说给我加急,还是没见到发货,每次说,她都是这么说,从来不发货。
投诉进度
平台完结
2022-01-21 18:04:51
处理结果
keep回复:无人接听,用户参赛奖牌,在发货失效内,已经加急,今天会寄出,已经短信告知。
平台跟进
2022-01-04 11:12:40
平台审核通过
2021-12-31 22:39:38
用户发起投诉
2021-12-31 22:39:36
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投诉信息
Keep商城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
发货不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
发货
退款
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
95058087
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