缤纷礼app虚假标题说19.9元可以充100元话费，结果付了19.9元是买的会员

2022-01-01

已完结

在美团上看到弹窗广告说19.9元可以充100元话费，以为是真的，就付了19.9元，结果购买记录显示是买的缤纷礼app的会员，说是下载app后用购买手机号登录会自动显示是会员，但是我登录之后还是不是会员。本来以为是充话费的，结果成了买会员，最气的是花了钱也没变成会员，真的是网络诈*，必须退款！！！

投诉进度

企业完结

2022-01-04 11:00:17

处理结果

您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢。

企业跟进

2022-01-04 10:59:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 10:32:04

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 02:40:33

用户发起投诉

2022-01-01 02:40:31

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95058262

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