每日优鲜的平菇发黄发霉，但该平台拒不承认，只借口平菇菌丝多，刻意避开食品安全问题，拒绝赔偿。
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已完结本人于12月24日在每日优鲜线上购买食材，其中带有包装的平菇共两盒，上面标注有包装日期，但无保质期，而同时购买的金针菇，则包装完好，有生产日期和保质期。同时这两盒平菇都出现菇片发黄，发黄部位手感黏滑，对比在菜市场买的正常平菇，发现每日优鲜的平菇菇片不正常，应该是保存不当或食材过期导致的发黄霉变。投诉至每日优鲜平台，平台却无法拿出平菇的生产日期相关证明及该食材的保质期证明，同时平台客服就平菇发黄霉变问题置若罔闻，顾左右而言他，只是单方面称该平菇只是菌丝比较多而已，并非是质量问题，闭口不提平菇发黄到底是什么原因，并拒绝承认这是食品质量问题。菌丝多与平菇菇片发黄完全是两个问题，平台这是在故意转移注意力，忽略事实，逃避现实问题。最可笑的是，客服同时告诉我，为了保险一些，这些平菇建议不要食用，扔掉处理。如果食材没问题，平台对自己的食材很有信心，食品质量没有问题，客服为什么不建议我吃，而是让扔掉呢？对此我表示十分不满，并有以下诉求： 1、对于平菇发黄霉变的问题，每日优鲜需要给出明显态度，不能只借口说是菌丝多，要正视食品发霉问题，并对此给予道歉； 2、对于平菇发黄霉变的问题，这实质上是食品质量安全问题，可能会涉及过期食品等问题。每日优鲜售卖不能食用的发霉的平菇，按照食品销售相关规定，本人要求该平台需要赔偿本人1000元。
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