虚假宣传，诈骗行为
网友保保
已完结从快手下载的软件，退款联系不到客服，服务态度差，联系客服不给予处理，虚假宣传，存在诈骗行为
投诉进度
企业完结
2022-04-13 16:37:47
解决方案
解释/道歉
处理结果
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平台跟进
2022-01-04 16:25:03
用户补充投诉
2022-01-01 12:30:37
补充内容
未成年人购买，申请退款
平台审核通过
2022-01-01 12:27:08
用户发起投诉
2022-01-01 12:27:06
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