租号玩平台，在线客服服务态度散漫，打电话给官网人工客服，也是敷衍了事，强制挂我电话。
网友保保
已完结本人于2022年1月1日到租号玩app上租了一个和平精英手游的账号，当时我登录进去显示账号封禁3650日。然后我又退出游戏，想尝试退款，但是租号玩显示我账号被封禁，无法退款，我就想尝试点击号主协助，号主协助等了十分钟，然后后面号主就直接点击协助成功了，后面我就去找在线客服，叫在线客服帮我投诉账号，但是那个客服却始终没有及时回复我，在我一直连续给他发消息的时候，他终于回复我了，但是却也导致我账号由于违反了他们平台的“霸王条款”被强制性扣除了11元。后来我又打电话给他们平台客服，想通过他们的帮助从而寻找一个说法，但是那个客服却始终敷衍我，一直说是我没有看清楚他们app的“霸王条款”，然后我就说好吧，我不投诉这个了，我想投诉他们别的，我当时就问那个客服，他们在账号被放在他们货架上的时候，会不会进行账号技术检测，确认账号是否正常使用，他们说他们会检测，但是我今天租的这个账户，被封了3650日，解封日期是2031年7月14日，就证明这个账号在2021年7月14日的时候就被腾讯公司所封禁，所以我就问一下这个客服他到底是怎么解决的，然后他回复我不能告诉我，是商业机密，我就想问问这属不属于欺骗消费者？，最后这个客服也不耐烦我了，强制性挂了我的电话。然后租号玩平台现在也没人接我电话了。
投诉进度
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