广东佛山顺德中国电信销户宽带问题

2022-01-01

已完结

当时装宽带的业务经理说59元一个月100M宽带最后帮我安装了只有50M宽带还是随时可以销户今天想销户发现要100元违约金

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-05 11:24:33

处理结果

中国电信官方回复：电信工作人员联系用户处理，用户表示接受。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:06:05

用户补充投诉

2022-01-01 16:30:34

补充内容

要求取消宽带，赔偿，道歉

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 16:24:08

用户发起投诉

2022-01-01 16:24:06

评论 0

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务霸王条款

投诉诉求：

销户补偿

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95058910

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