苏宁易购发货时间延长，怎样让消费者放心购物？

2022-01-01

已完结

2021.12.9在苏宁易购买的容声BCD－646WD11HPA冰箱，到现在也没有到，打电话说26号，然后又是2022年元月二号，刚才又说是15号了，一推再推，介于这种情况，消费者耐心也是有限的，但是也要给个说法吧，苏宁赔付最高50说得过去吗？最近了解一下，应赔付30％，这也不是无理取闹，你们换位一下，50就把消费者打发了，那以后还怎么相信你们的平台，还会消费吗？老人一直喜欢的冰箱就这样等的遥遥无期，怎么说的过去！！！

投诉进度

企业完结

2022-01-06 11:24:48

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:16:58

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 18:02:28

用户发起投诉

2022-01-01 18:02:26

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

921.00元

投诉编号：

95059024

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