Keep买了奖牌不发货 15号买的2022年的1月也没收到承诺七天又不发货 咨询客服不能退款霸王条款

网友保保 2022-01-01

已完结

买了奖牌，不发货，半个多月也没有物流信息，跟客服说话客服含糊不清没有具体发货日期只会敷衍让我耐心等待。 平台订单没有退款按键 霸王条款 只进不出 欺骗消费者

投诉进度

平台完结

2022-01-21 18:04:18

处理结果

keep回复：未接，已经短信告知联系在线客服，提供支付宝退款。

平台跟进

2022-01-04 11:12:40

平台审核通过

2022-01-01 21:46:31

用户发起投诉

2022-01-01 21:46:29

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