多多买菜生鲜不可以退

网友保保 2022-01-01

已完结

27日中午我在多多买菜上买了东西，后来到晚上23点发现我地址忘记了改，填的是南昌的地址，但是我现在在吉安，我发起退款，提示我商品待配送，无法申请退款，然后我联系了自提点，自提点说明天送过来的时候叫他退回去，后来我在平台上发起退款，他以生鲜不可以退拒绝了我的退款，目前为止我也没有收到货，退款也退不了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-04 09:53:41

平台审核通过

2022-01-01 23:31:01

用户发起投诉

2022-01-01 23:30:59

展开全部