诉求掌门优课培训机构尽快退费

2022-01-02

已完结

2021年10月份在掌门优课报了两门课，之后觉得课程不适合孩子，便申请了退费。将近三个月了，费仍未退回。客服每次都说讫等待，感觉被*了，提出投诉，请求帮助，尽快退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 10:21:29

消费保投诉平台审核通过

2022-01-02 06:56:50

用户发起投诉

2022-01-02 06:56:48

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4930.00元

投诉编号：

95059539

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