京东自营商品退货迟迟不退款,恶意拖欠退款

Han River

已完结

本人于2021年12月7日晚上在京东下单了一台联想拯救者r9000p电脑,当时我问了客服有没有优惠活动,客服称没有,所以我实际支付的价格是8469元,因为快到双十二了,想着后面降价了有价保所以也就没在意,12月27日发现价格调整为7999元,整整降了几百块,然后我就找了客服希望能通过价保返差价,客服却跟我说只有7天价保,已经过了价保时间,不能申请。于是我就联系了京东客服商量,然后当天终于京东专员回电说只能补偿200元京豆或者200补偿,我没答应,我跟专员说要么补差价,要么退货,然后京东专员也同意了,于是,28日中午我寄出电脑,直到今天,售后部收到货,然后一直不处理退款,客服跟我说要检测1-7天之内才能退款,1-7天什么概念啊?你们检查商品我理解,但是检查这么久是检查什么?然后今天去问客服客服又给我说4-7天,客服每天的说法都不一样,只会说尽快处理来拖延客户达到京东不退款的目的,我看了很多人都是这样,京东就是网络购物平台的毒瘤,一直是霸王条款,然后就是专员回电,没啥用,也就是敷衍一下走个过场,我希望的是马上退款,很难吗?京东必须马上办理退款并且为说谎道歉

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