商家出售假冒品牌LV.平台不处理出售假冒品牌商品。

网友保保 2022-01-02

已完结

商家出售假冒品牌商品 先是退货退款商家拒收快递，说寄回去商品重量不对拒收快递，卖家说发货的有包装盒 可是我收到的商品除了一个防尘袋➕一个纸箱其他没有，那自然商品重量是不一样的。现在商品拒收回来，商家出售假冒品牌LV 要求假一赔十处理。平台让出具假冒品牌商品证明，我找了鉴定机构，拼多多平台让去品牌方鉴定，另一边品牌方说非鉴定范围，官方鉴定中心说拼多多渠道的商品不在鉴定范围，我又给拼多多专员说，专员又说需要官方鉴定报告，你都不在人家官方鉴定范围，我去哪弄鉴定报告，感觉纯粹刁难买家，不想理赔。然后商家还不断短信骚扰。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-04 12:05:11

用户补充投诉

2022-01-02 10:42:49

补充内容

举报商家出售假冒品牌商品 商家也不处理，天天说需要审核之类的托词。要求退款 假一赔十处理。

平台审核通过

2022-01-02 10:41:39

用户发起投诉

2022-01-02 10:41:37

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