付费功能不能实现，客服也不可用。申请退款也不退，必须退款。

2022-01-02

已完结

付费功能不能实现，客服也不可用。申请退款也不退，必须退款，这种东西就应该下架。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-04 09:31:42

处理结果

投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 14:52:02

消费保投诉平台审核通过

2022-01-02 11:25:03

用户发起投诉

2022-01-02 11:25:01

投诉信息

羚羊加速器

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

95059757

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