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寺库骗子,退款审核了半个月!!!
2022-01-02
已完结
21年11月25号买的,到12月15日都不发货,然后我申请退款,到现在都1月了就写着退款审核中,问人工说系统升级,你系统升级一年我们消费者的钱也要放一年吗?
投诉进度
用户评价
2022-01-11 08:21:37
品牌评分
品牌评价
企业就打了一个电话没接到,结果就给我发了个短信说优先处理。
企业完结
2022-01-10 09:27:15
解决方案
退款
处理结果
致电顾客无人接听,已短信告知顾客会为其优先安排退款。
用户补充投诉
2022-01-06 22:31:59
补充内容
抖音刷说寺库倒闭了,几天了寺库联系都没联系我。而且去寺库还在正常销售
平台跟进
2022-01-04 12:17:53
平台审核通过
2022-01-02 16:33:00
用户发起投诉
2022-01-02 16:32:58
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评论 1
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注销用户
2年前
企业一直没有打电话
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
退款问题
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
3414.00元
投诉编号:
95060191
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