拼多多售后不给退款
网友保保
已完结本人于2021年2月23日在拼多多平台购入了一部小米11- 8+256版，在2021年12月29日出现了自动重启，黑屏等现象，经小米售后检测过后，是烧掉主板的问题，进行了手机换新，并重置了三包，在2022年1月1号，签收了换新的手机，并在1月2日使用期间发现了质量问题： 1.拆封手机时发现手机后盖有很大的缝隙，疑似后盖撬开过的翻新机。（品控问题）。 2.在日常使用时手机严重发热，在4k60帧录像手机发热至50度以上（于宣传不符）。 3.玩原神时手机温度超过50度，设置的60帧画面实际只有40帧（与性能宣传不符）（不符合国家45°C±3°C的标准）。 于是我在1月2日当天联系拼多多客服，以换新后重置三包，七天内有理由退货的要求向客服提出了申请，过段时间，客服打电话过来联系我，却一直退货退款规则闭口不提，一直表示无法退货退款，使我个人的利益受到了侵害。
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