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大米质量非常差,而且是陈米,有一些碎的小米粒,洗不干净
2022-01-02
已完结
客服说退款一定让我自己把商品退回到自取点,为什么要我们自己退回啊,明明是产品质量问题,让我们自己来承担,况且我又不在本地,怎么退啊
投诉进度
企业完结
2022-03-15 19:43:31
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
2022-01-03 09:54:50
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2022-01-02 20:56:11
平台审核通过
2022-01-02 19:09:06
用户发起投诉
2022-01-02 19:09:04
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投诉信息
美团优选
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
19.80元
投诉编号:
95060448
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