2021年4月底为新装修幼儿园地暖冬季取暖由拼多多购买秸秆炉一台,2021年11月26号天气渐冷开始按照商家发的操作视频使用秸秆炉,不到一个月的时间频繁出现故障:不能自动点火、燃烧中自动熄火、不下料等,因为不能正常供暖幼儿园停课十多天带来了很大的经济损失和不好的声誉!请商家给予退货退款赔偿经济损失