缤纷礼虚假宣传，用着电话费充值的名义，*去钱财

2022-01-02

已完结

使用支付宝扫码支付的时候，缤纷礼跳出来一个窗口，写着19.9元即可充值100元话费，我输入完电话号码后，支付19.56元，支付完成后，话费并未到账，而且19.56元支付的项目并不是话费充值项目，而是购买该公司会员项目。所以是虚假宣传或者电信诈*。

投诉进度

企业完结

2022-01-04 10:40:29

处理结果

您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢

企业跟进

2022-01-04 10:40:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 10:32:04

消费保投诉平台审核通过

2022-01-02 20:43:34

用户发起投诉

2022-01-02 20:43:32

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

19.56元

投诉编号：

95060570

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