没有使用平台优惠券却被扣钱。
网友保保
已完结买了一件羽绒服，并没有使用平台优惠券，退款的时候却被扣21.97元。
投诉进度
企业完结
2022-01-05 14:04:40
解决方案
解释
处理结果
您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。
企业跟进
2022-01-04 14:47:30
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
平台跟进
2022-01-04 14:14:25
用户补充投诉
2022-01-03 00:50:04
补充内容
问题已经解决，不投诉了。
平台审核通过
2022-01-02 23:53:02
用户发起投诉
2022-01-02 23:53:00
展开全部
