华晨宝马ix3销售存在质量问题车辆且不承担相应责任，售后态度差
网友保保
已完结2021年8月在北京燕德宝4s店购买的华晨宝马新能源汽车一辆，在11月接到技术升级通知（后期又改为正式召回），内容是动力电池出厂质量问题，存在严重安全隐患，需要在4s拆解汽车底盘和电池包并更换相应动力电池组，我的车当时购买不到3个月，里程才3000公里由于其销售车辆的原生问题要拆解更换核心部件，我不予认可，我在正规渠道逐级反映问题，开发区商务金融局告诉我举报才可以立案调查，举报主要问题：一、销售存在严重质量隐患的车辆，并严重威胁消费者行车安全。二、对于问题车辆修理造成对车整体的破坏强加于消费者买单。三、售后经理在得知消费者按照厂家正规流程自主选择授权经销商修理该车后，态度变的消极。诉求：主管部门对其销售存在严重质量问题产品的行为进行正式官方调查，进行处罚，同时协助消费者争取补偿。
投诉进度
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