包装费收取过高，超时微常准不直接赔付要求绑定信息

网友保保 2022-01-03

已完结

买了几盒小番茄，送了很久都不到，没有多远，运费收了6块，还有包装费1.2，一个有logo很小的袋子，超市2毛那种，的是否有点过了，超时了很久，赔付的又是强制绑定信息银行卡，你们赔付的诚意在哪里

投诉进度

企业完结

2022-01-07 10:23:29

解决方案

其它

处理结果

依据反馈：消费者反映的问题是配送超时。经沟通可给消费者20元平台优惠券，消费者认可，达成一致。

平台跟进

2022-01-04 11:15:51

平台审核通过

2022-01-03 08:34:27

用户发起投诉

2022-01-03 08:34:25

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