饿了么商家出餐严重超时，服务态度非常恶劣

网友王保保 2022-01-03

已完结

我下单一个小时多商家还没做好，而且说话也不回复，连基本服务态度都没有，我感觉商家服务意识太差可能还会有顾客遇到我这种情况，需要商家立即整改。照片是时间对比，还有商家店铺名称

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-12 07:56:58

补充内容

平台没啥用，10多天了结果还没有

企业跟进

2022-01-05 11:01:33

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 10:31:07

消费保投诉平台审核通过

2022-01-03 12:39:37

用户发起投诉

2022-01-03 12:39:35

投诉信息

饿了么

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95061282

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