美好明天课堂诱导消费后,要求退费各种推脱不予退费

已完结
1、2021年7月通过美好明天一些通过率极高的图片,被诱导消费购买了课程,当时购买前就明确说明是要参加2022年的课程学习,当时销售说这个课程名额比较稀缺可以先购买,就下单了。2、2021年9月份发现他们欺骗我从2020年开始计算(有五年有效期)但是后台缺显示从我购买那天开始计算的,找到他们说的跟实际不符要求退费,他们几个人轮番给我洗脑说不要退,经过协商同意了他们当时把时间延期的解决方案。3、在购买的时候,销售说的一对一服务和所谓的机考系统服务并没有实现,老师服务不热情,问客服也说技术原因不能做到电脑答题,只有一小部分可以,跟我的需求不一致,所以在2021年12月份再次提出退款。4、提出退款时,该机构说要求提供20%的违约金,当时由于不想麻烦同意了这个要求,该机构又要求提供10%的服务费(说是给予的一些售前那些虚假只要报班通过率高达90%的信息也算是服务费),以及剩余的费用全部算课时费,只退剩余费用的60%,后台显示全部课程999.5个小时实际上我只看了18个小时,售后人员非要以我单科课时超过10%唯为由必须要求扣除课时费,我不同意,最后我问售后人员我是买的你们一节课还是所有的课程你们给我按照单科课程给我算课时,售后没有回应,后气急败坏的说推费让我找班主任,直接挂断电话,服务体验很不好。5、售后协商未果,找到班主任(当时购买课程后让添加的一个人,平时基本没有关于课程的服务),他们班主任又说我的课程已经过了一个考季,跟他解释了我要报的是22年各种,他又要求我找售后服务,一直在踢皮球不给解决。6、诉求:现在要求全额退款7720元,第一.我要求2022年度学习,由于该企业各种骚操作导致我2021年报名,责任不在本人(在此之前特地说明过2021年不参与学习)第二.看的课时时长没有超过课程总时长1%不接受任何理由的费用扣款。

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评论 1
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大家千万不要再上当了,他们就是骗人的,先哄骗你说不过退费,到最后就是不给退费

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投诉信息
美好明天课堂 美好明天课堂
投诉诉求:
涉诉金额:
7720.00元
投诉编号:
95061296
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