拼多多客服处理不到位,没有处理

JiaJia_柚子

已完结

在拼多多三只小猪祺华专卖店购买了六包尿不湿,但是和我在官网买的,无论是包装还是里面的纸尿裤都是不一样的,不紧售假并且卖的还是临期产品,产品日期是到2022年3月30号到期,我宝宝试用三片后,红屁屁起红包包,这是小孩用的东西,我还是特意找的品牌旗舰店买,居然也有假货,然而店家还不承认,说一定是真的,但是我相信有眼睛人都看得出来,第一张图片官网和店家的同一系列的产品,店家卖的就比较粗糙且没有质感,第二张图片是店家卖的产品和官网产品的包装袋不一样,第三张图片是大小不一样,第四张是快临期的图片,第五第六张是我之前买过同类产品,不是我宝宝不适用而导致的红屁屁,第七张是拼多多客服解决问题的官方说辞,最重要的是并没有解决,拼多多既然是一个购物平台肯定是要有辩假的机构吧,如果没有,那么怎么保护我们消费者的权益呢?还是想纵容售假商家继续卖假货,第八张第九张是我孩子红屁屁的图片,我的诉求是,第一我孩子使用了临期产品商家应对我孩子进行赔偿,第二商家卖假货,应该履行消费法里的假一赔十的原则对我进行赔付,而不是简单一句退货退款,退货退款压根就没有解决实际问题,总共六个订单分别是:21****29-3204****,21****29-4922****,21****29-2725****,21****29-63****87****3937,21****29-40********54

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