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快手上买的货 没有售后页面退不了款
2022-01-03
已完结
快手上错买了个手机 没有售后页面 退不了款 联系了客服 让我拒签就行 货发到后代理点给签收了 现在是客服让联系快递员 快递员让联系售后 但是没有售后页面
投诉进度
平台完结
2022-01-04 09:31:49
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-01-03 20:22:01
申请原因
货款已退回了
平台审核通过
2022-01-03 13:18:27
用户发起投诉
2022-01-03 13:18:25
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投诉信息
快手电商
投诉问题:
售后服务欠缺
/
无法取消订单
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
1249.00元
投诉编号:
95061337
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