购买的商品不发货,要求客户消取订单

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双十一时下单了一台美的空调,当是原价是2299元,双十一优惠价后我以1947元价格拍了下来,优惠了352元,然后选择京东延期送货的服务,选择了12.12日后送货,因为还没有装修好,后来到12.12日后通知客服送货,客服告知没货,要采购,后到了2021年12月30日也没有客户联系告知跟进结果,后来我主动找到了客服,第一个服务提出另一个价格相近相同品牌的空调,差价退回我,这个解决方案我是同意的,然后当我第二天咨询操作方法时,过了几天,第二个服务客户就说让我取消订单,补差价200,后来我说不同意,又跟京东客服沟通了几天,都是说让我取消订单,只能补差价200,对于京东这种店大欺客,虚假产品,完全不顾契约的经营手段,扰乱网络经营环境,希望有关部门跟进

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