购买的商品不发货，要求客户消取订单
已完结
双十一时下单了一台美的空调，当是原价是2299元，双十一优惠价后我以1947元价格拍了下来，优惠了352元，然后选择京东延期送货的服务，选择了12.12日后送货，因为还没有装修好，后来到12.12日后通知客服送货，客服告知没货，要采购，后到了2021年12月30日也没有客户联系告知跟进结果，后来我主动找到了客服，第一个服务提出另一个价格相近相同品牌的空调，差价退回我，这个解决方案我是同意的，然后当我第二天咨询操作方法时，过了几天，第二个服务客户就说让我取消订单，补差价200，后来我说不同意，又跟京东客服沟通了几天，都是说让我取消订单，只能补差价200，对于京东这种店大欺客，虚假产品，完全不顾契约的经营手段，扰乱网络经营环境，希望有关部门跟进
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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