在苏宁易购网商自营店买的小天鹅洗衣机，下单十多天一直没收到，要求退款，不给退！

2022-01-03

已完结

在苏宁易购网商自营店买的小天鹅洗衣机，下单十多天一直没收到，要求退款，不给退！说订单已签收不支持退款，我都没收到货，去哪签收订单！货也收不到，钱也退！

投诉进度

企业完结

2022-01-06 11:30:53

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:16:58

消费保投诉平台审核通过

2022-01-03 14:43:24

用户发起投诉

2022-01-03 14:43:22

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1041.00元

投诉编号：

95061455

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