寺库不发货,申请退款也不退款。 网友保保 2022-01-03 已完结 2021年10月8日在寺库下单买包,显示是大陆的货,但是一直没有发货。10月28日跟对方联系申请退款,两个多月来跟客服反映了很多遍,一直说系统在升级中,就不见给退款。 投诉进度 企业完结 2022-01-05 14:50:46 解决方案 退款 处理结果 致电顾客无人接听,已短信告知顾客会为其优先安排退款。 平台跟进 2022-01-04 12:17:53 平台审核通过 2022-01-03 20:31:26 用户发起投诉 2022-01-03 20:31:24 展开全部