如程延期十天未退还保证金

2022-01-04

已完结

20211226退房，我按照规定入住退房未违反规则。至20220104如程未退还保证金共3160元，投诉如程客服三次没有给予具体退款时间，现诉求为如程立即退还保证金3160元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-12 09:15:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-11 13:00:08

申请原因

已收到商家退款全部金额，请结案。

企业跟进

2022-01-05 14:56:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:40:27

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 09:53:13

用户发起投诉

2022-01-04 09:53:11

投诉信息

如程

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3160.00元

投诉编号：

95062639

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