购买了猫咪罐头出现了拉肚子

？一切都是浮云？ 2022-01-04

已完结

购买了猫咪罐头，收到货后就拆了一个给猫咪吃了，当时没有反应过了半个小时出现了拉肚子，也没有在意。第二天晚上又拆了一个给猫咪吃，吃了一大半，猫咪就不吃了。趴在窝里，后来就看到猫砂盆里有拉稀，拉了3天，去宠物医院做了抽血检查，做了细菌培养，输液，光输液就输了3天。联系商家说不是他们的问题，是我家猫的问题。商家一直在推卸责任。态度很恶劣

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-26 11:53:44

补充内容

截止26号一直都没有人给我打电话，这是打算不管了吗？

用户补充投诉

2022-01-17 09:28:53

补充内容

淘宝客服与专员承诺的事，一拖再拖，能拖就拖。11号打电话说愿意承担一部分费用，可后面就没有回复了。越来越恶劣。

用户补充投诉

2022-01-14 10:08:02

补充内容

光联系，不处理问题。一拖再拖，赔偿提都不提，意思就是我家猫活该。商家态度更恶劣，我家猫咪自身问题

用户补充投诉

2022-01-10 08:34:31

补充内容

淘宝平台一直在维护商家，申请退款一直被拒绝，拒绝理由说是天气冷的原因导致猫咪拉肚子。猫咪没有吃这个罐头之前活蹦乱跳的，就是吃了罐头开始拉肚子，拉了3天肚子，输液输了3天，又抽血检查，又做粪便检查，共计花费656元.商家与平台拒绝退款，也拒绝赔偿。认为我家猫咪拉肚子活该。

用户补充投诉

2022-01-06 15:47:07

补充内容

淘宝小二与商家同流合污不作为，我家猫咪吃了罐头活该拉肚子。申请退款，淘宝小二给我拒绝，申请赔偿，也给我拒绝。

平台跟进

2022-01-04 17:48:58

平台审核通过

2022-01-04 10:23:33

用户发起投诉

2022-01-04 10:23:31

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