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屈臣氏服务差,推荐东西不分肤质价位乱推荐。
2022-01-04
已完结
屈臣氏服务差,推荐东西不分消费者具体情况。产品不合适我们,对屈臣氏很失望,想要退款,但根本不解决,对屈臣氏真的感到很失望,之前一直很相信屈臣氏。但是这次的购物体验很差。
投诉进度
企业完结
2022-01-17 17:41:26
解决方案
其它
处理结果
致电客户解释并协商处理方案达成一致,问题已得到处理,谢谢。
企业跟进
2022-01-13 19:12:22
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢!
企业跟进
2022-01-04 11:20:56
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢
平台跟进
2022-01-04 10:44:04
平台审核通过
2022-01-04 10:39:43
用户发起投诉
2022-01-04 10:39:41
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投诉信息
屈臣氏(线下门店)
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
退款问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
670.00元
投诉编号:
95062729
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